FAQ

Ons rekeningnummer is ING 4639450 (SWIFT:  INGBNL2A / IBAN- NL85INGB0004639450 t.n.v BRULO.
Doet u een transactie voor een specifieke bestelling die u geplaatst heeft op Gasartikelen vergeet dan niet uw bestellingsnummer te vermelden.

De betalingsmogelijkheden zijn:

• iDEAL: veilig online betalen via uw eigen bank
• PayPal: veilig online betalen
• Contact betalen: indien u voor afhalen kiest
• Geld overboeken: u maakt het geld zelf over via uw bank
• PayDutch( in overleg)

De bankgegevens zijn: 

• rekeningnummer:  4639450
• ten name van: BRULO

• Swift code: INGBNL2A
• IBAN code: NL85INGB0004639450
• t.n.v BRULO

Alle prijzen op deze website zijn inclusief BTW.

Wij beschikken inderdaad over een showroom en u bent van harte welkom om langs te komen. U dient wel eerst een afspraak te maken.

Wij hebben verschillende producten in onze showroom staan. Echter niet alle online producten staan in onze showroom. Wilt u weten welke producten zichtbaar zijn? Neem dan contact met ons op. 

Het keramieke wol zorgt voor een rustigere vlam en brandstof besparing.

U kunt op deze website meer informatie vinden over RVS 1.4016.

Het verschil tussen deze twee haarden is het type brander: 

• De bio-ethanol haarden hebben een langwerpige brander waar u de bio-ethanol in kan gieten en bij gelhaarden zijn het potjes.
• De bio-ethanol branders zijn specifiek gemaakt voor het verbranden van de brandstof bio-ethanol en niet gemaakt om te branden op gel.
• In de potten van de gelhaarden kunt u zowel bio-ethanol als gel verbranden.

De sfeerhaarden zijn in de eerste plaats gemaakt voor de sfeer en het bieden van een rustgevend open vuur. Natuurlijk ontstaat erbij elk verbrandingsproces het 'nevenproduct' warmte. Deze warmteafgifte is verschillend per haard en wordt bepaald door het aantal branders en de brandstof die u gebruikt.

Bio-ethanol bestaat voornamelijk uit de zuiverste, sterk gefilterde bioalcohol. Dit is vermengd met een kleine hoeveelheid bittere en speciale stof om het ongeschikt voor consumptie te maken en een perfect vlambeeld te krijgen. 

De brandstof Bio-ethanol wordt gewonnen we uit natuurproducten zoals aardappelen, mais en graan. 

Door de verbranding van Bio-ethanol ontstaat in het geheel geen rook, roet of schadelijke verbrandingsgassen. Het resultaat van de verbranding bestaat uit warmte, kleine hoevelheid waterdamp en CO2.

Ter vergelijking: u ademt lucht in en CO2 uit. De hoeveelheid CO2 die vrijkomt, stemt overeen met de hoeveelheid die vrijkomt bij de verbranding van twee middelgrote kaarsen. U hoeft alleen maar, net als altijd, de ruimte voldoende te ventileren.

Neem contact met ons op voor een afspraak. Wij kijken dan direct of wij het product op voorraad hebben en wanneer u het kan ophalen. 

Het is niet mogelijk om bestelde producten af te leveren op een postbusadres. De reden hiervoor is dat u moet tekenen voor de ontvangen bestelling.

Dit verschilt sterk per product. U kunt een e-mail sturen naar info@gasartikelen.nl dan kunnen wij u hierover meer informeren.

Zolang de bestelling nog niet is verstuurd is dit mogelijk. Annuleren en wijzigen is kosteloos. U kunt een email sturen naar info@gasartikelen.nl, vermeld a.u.b. wel het bestellingsnummer.

Ja, dit is op uitzondering mogelijk. Echter u moet wel rekening houden met een langere leveringstijd en hogere verzendkosten. U dient de verzend- en rembourskosten van te voren te voldoen, omdat wij anders bij weigering opdraaien voor de kosten.

De levertijd van de producten ligt gemiddeld tussen de 3 en 5 werkdagen (Benelux en Duitsland). Bij elk product op de website staat de levertijd vermeld.

Gasartikelen.nl maakt gebruik van 'cookies' om artikelen in de winkelwagen te plaatsen. Wanneer u het beveiligingsniveau in uw browser hebt aangepast kunt u problemen ondervinden bij het plaatsen van een artikel in de winkelwagen. Bij Internet Explorer is dit probleem te herkennen door een rood stopbord onderin de browser.

Om dit te herstellen raden wij u aan om het beveiligingsniveau in te stellen op het standaard niveau: Ga in uw browser naar menu 'Extra', 'Internetopties' tab 'Beveiliging' en zet de schuifbalk op 'gemiddeld' of lager. (Voor Engelse browser: ga naar menu 'Tools', 'Internet Options' tab Privacy en zet de schuifbalk op security level 'medium' of lager.) Herstart daarna de browser.

Problemen kunnen soms ook veroorzaakt worden door andere geïnstalleerde programma's zoals online games of een te strenge firewall en/of anti-virussoftware.

Wij kunnen eventueel de bestelling telefonisch of via de e-mail verwerken. Neem contact met ons op, dan kunnen wij u verder helpen. 

Dit is geen enkel probleem, geef uw bedrijfsgegevens en buitenlandse BTW nummer en wij sturen de rekening met BTW verlegging op.

Waar mogelijk kan er een express zending gedaan worden. Hiervoor zullen wij wel extra kosten in rekening moeten brengen.

Wanneer u betaald met Ideal of PayPal kunnen wij uw bestelling zo snel mogelijk verzenden.